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常见问题
COMMON PROBLEM
短信常见问题
问:短信使用时间有期限吗?
React
答:没有,短信购买后长期有效,不会过期!
问:你们的通道号码是106开头的吗?
答:是的,都是106开头的号码。
问:短信提交后一般多久发送?
答:都是实时同步发送的,速度基本上稳定在5-10秒左右用户可收到短信。
问:短信是怎么收费的呀?
答:充越多,越便宜,最少12元200条起充。具体请参考价格套餐列表查看短信报价。
问:个人用户可以申请短信签名吗?
答:可以,个人认证用户可以在【控制台】-【国内短信】-【签名管理】单击【创建签名】提交审核即可。
问:审核状态分别是什么意思?
答:审核中:已提交了短信签名或短信模板,正在排队等待审核。预计2个小时内审核完成。
审核通过:已通过了审核,短信签名和短信模板都通过审核时,即可开始发送短信。
审核未通过:由于某些原因,短信签名或短信模板审核未能通过。您可以登录短信服务控制台,在目标签名或模板的操作列,单击查看原因并修改查看具体审核未通过的原因,并参见审核驳回原因与处理建议修改后重新提交审核。
问:签名和模板审核时间是多久?
答:一般情况下,短信签名或短信模板提交后,平台预计在2个小时内审核完成(审核时间:工作日9:00~23:00,法定节日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请。
账户常见问题
问:我还没有账户,要如何操作?
答:如您还没注册过平台账户,请先进行注册 →
(点我跳转至 "账户注册" 页面)
,在注册页面填写注册信息后提交即可,注册登录后可领取新人礼包~
问:我的账号密码忘记了应该怎么找回来?
答:可通过在线找回密码的功能进行找回。
(点我跳转至 "找回密码" 页面)
问:如何预防账户产品余额被盗刷(短信轰炸)?
答:短信盗刷是指通过恶意程序或者工具,利用网站客户端或服务端漏洞,导致短信验证码被盗刷的情况。
微短信平台为了有效的防止被盗刷,我们系统在接口上加了频率限制处理,限制单个号码发送次数(若超出将会短信提醒),另外增加接口 IP 请求限制。
问:短信的频率限制是什么?
答:为了保障业务和通道安全,减少业务被刷后的经济损失,用户可设置频率限制策略。
列:同一号码同一内容 30 秒内最多发送 1条,同一手机号一个自然天最多发生 10 条。
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